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元素帮助保护你

元素在给您打电话时,永远不会询问您的个人信息.

如有问题,请联络我们 了解更多关于网络安全的信息

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元素帮助保护你

我们珍视您对我们的信任,我们将成为您终生的信用合作伙伴. 我们希望尽一切努力提高人们对诈骗和欺诈的意识, 你的朋友, 家庭处于危险之中. 要素不断采取积极措施,在所有活动,以保护您的帐户免受诈骗或欺诈, 然而, 您在保护您的帐户方面发挥着重要作用.

如果您收到声称来自元素的电话或短信,则必须 不要提供你的密码、用户id、借记卡或信用卡号码或密码 -即使来电显示是来自好的赌博软件推荐. 我们永远不会问你这些信息.

你可能已经习惯了接电话, 文本, 和/或当自动系统检测到你的账户上有可疑活动时发送电子邮件. 这些调用的目的是确认交易是否合法,以便在不合法的情况下采取适当的措施. 

元素在给您打电话询问您的帐户时,永远不会要求您提供这些信息.

  • 哪个赌钱app比较好密码或用户id
  • 您的借记卡或信用卡号码的16位数字(我们可能会要求您验证最后四位数字.)
  • 社会保险号码(我们可能会要求您核实后四位数字.)
  • 您的借记卡或信用卡的个人识别号码(PIN)
  • 成员数量
  • 哪个赌钱app比较好安全访问码或一次性密码

我怎样做才能防止欺诈?

你可以采取的预防欺诈的步骤

  • 不相信来电显示. 欺诈者可以伪造包括元素和电话号码在内的电话号码,使其看起来像是我们在给你打电话. 如果你收到我们来电显示的可疑来电, 挂掉,然后直接回电话. 你可以全天候打电话给我们.
  • 保持怀疑,永远不要提供你的安全信息. 没有提供您的哪个赌钱app比较好密码、用户ID或安全访问代码. 不要向任何人提供你的借记卡或信用卡号码或密码. 元素永远不会要求您提供这些信息.
  • 使用账户提醒来获取信用借记,现金 卡片. 我们提供 附近 实时欺诈警报 为我们的元素信用、借方和现金 卡片. 一个快速的文本警告,你可以帮助防止欺诈交易发生在你的卡上. 当你的账户上发现可疑交易时,你的移动设备会收到一条短信. S暗示回复确认 是否 你承认该交易. 在这些文本中,我们不包括链接或要求额外的信息. 如果您收到一条带有来自元素链接的文本消息, 不点击它或提供任何额外的信息. 直接联系元素,让我们知道短信的内容. 
  • 控制您的借记卡与卡控制. 你可以为你的借记卡交易创建自定义实时提醒,甚至在银行卡丢失或被盗时对其进行限制. 从应用程序菜单中选择Card Control或访问 苹果 or 谷歌玩 直接商店,如果你已经有手机银行应用程序.
  • 确保您的哪个赌钱app比较好用户名和密码. 如果您的哪个赌钱app比较好用户ID或密码是您的姓名, 成员数量, 电子邮件地址, 或其他容易识别的信息, 请马上更换. 您可以在哪个赌钱app比较好或手机应用程序的设置中更改. 阅读我们的更多提示 网络安全 页面.
  • 如有问题请哪个赌钱app比较好. 如果有些事听起来好得不真实, 或者如果有人想让你立即采取行动, 请停止, 认为, 与我们联系.

element采取了哪些措施来防止欺诈?

防止欺诈的步骤和要素

  • 我们会确认你是谁. 如果您打电话给我们,我们可能会采取额外的步骤来确认您的身份. 经常, 一个骗子已经很了解你了, 包括你的出生日期和社会安全号码. 因此,我们不能仅仅依靠这些信息来确认你的身份. 我们可能会询问我们记录在案的其他信息,以确认确实是您. 请耐心等待这个过程.
  • 我们使用欺诈检测方法. 我们会审查和调整信用卡购买的欺诈检测设置,以进一步保护您免受未经授权的交易. 我们的团队和最先进的欺诈检测系统全天候监控您的账户. 如果任何交易引起您的关注,我们将与您联系.
  • 我们永远不会问你完整的卡号. 我们的信用卡服务部门或欺诈部门可能会询问您信用卡的最后四位数字, 但不会要求全部16位数字. 我们永远不会要求您从卡的背面的PIN或CVV数字.

如有问题,请联络我们

此信息不是为了吓唬您, 但我们相信提醒我们的会员采取预防措施来保护您的帐户是很重要的,并在与您交流时告知您元素会做什么和不会做什么.

密码和pin码是用来限制您的帐户,并且只属于您的个人会员. 保护这些信息是你的责任.

“新元素”在进行网上交易时,会使用安全登入密码及一次性密码来识别您的身份. 除非您打电话给我们,否则您不应向我们的人员提供一次性密码.

如果你有任何问题或担忧,我们24小时待命或免费呼叫 . 您也可以通过哪个赌钱app比较好或手机应用程序向我们发送安全信息.

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