每个人都有自己的故事.

我们最近有幸与詹姆斯·克莱默(James Cramer)进行了交谈. 他的家位于印第安纳波利斯, 距离他工作的巴特勒大学校园只有一趟自行车之遥. 工作是他的元素故事的开始.

你们可能知道, 元素为全州的公司提供信用合作社产品和服务，以促进就业. 三年前，克莱默在巴特勒艺术中心(Butler Center for the Arts)遇到了他的专职关系经理卡拉·费舍尔(Kara Fischer), 他是社区关系经理. 在认识了卡拉并参加了很多校园财务健康培训班之后, 他和她关系很好. “有一个敬业的关系经理是很了不起的! 卡拉对她的时间很慷慨. 无论我需要什么，她都是我的心头肉。.

客户关系经理, 像卡拉, 元素是否致力于为合作伙伴组织的员工服务. 他们举办讲习班, 提供预算和信用评估, 并为员工提供他们的直接联系信息，以解决他们在银行方面的所有问题或需求.

在他与Kara的第一次互动中, 克莱默告诉她，每月还银行贷款是一项艰巨的任务. 他的高利率妨碍了他实现其他财务目标. 卡拉想帮忙，建议我们帮他算一下数字. 后来又有了一个更好的利率，所以克莱默选择为他的抵押贷款再融资.

“能够降低抵押贷款利率, 腾出资金去做其他事情, 比如把这个地方修整一下,”克莱默解释说. 他补充说, 这个人说:“我把装修房子的事暂时搁了下来，因为我必须在支付抵押贷款和支付修理费之间做出选择. 现在，我什么都能做.”

克莱默很感激有一个敬业的联络人, 而不是去银行，不知道会有谁或期待什么. “与了解你和你的情况的人建立关系，这很好，因为他们可以给你具体的建议,”他解释说.

在元素, 我们知道，你的房子通常是你一生中最大的一笔购买. 但这绝不能成为你的经济负担. 我们的抵押专家在这里为你的每一步的方式，以确保你找到正确的贷款为正确的家.